伸（shēn）縮門（mén）使用的是220V市電，不論出現什麽故障，首先要檢查使用的電壓是（shì）多少伏，電（diàn）壓是否（fǒu）穩定，後再作其它判斷（duàn）！
一、伸縮門門關不攏，即在正常關門進，出現倒退現象：
1、限位（wèi）磁鐵沒有正確安裝，請參照說明書再次安裝；
2、紅外（wài）線防碰（pèng）距離過遠，請在機頭內功能電路中將紅外線防碰距離調節旋鈕，將（jiāng）距離調短；
3、防（fáng）碰裝（zhuāng）置（zhì）壞，調節距離失靈，更換功能電（diàn）路（lù）或請專業人（rén）士檢修。
二、東莞伸縮門（mén）滾動顯（xiǎn）示屏（píng）產生亂碼現（xiàn）象：
1、電源不（bú）穩定，請關（guān）掉電源數秒後（hòu）重新關上；
2、顯示屏芯片被損壞，請專業人（rén）士更換或重（chóng）新（xīn）更換顯示屏
三、東莞伸縮門（mén）顯示屏燈不亮：
1、未通電，請及時正確通（tōng）電（diàn）；
2、接入顯示屏電源被燒壞（huài），請更換電源；
3、接入顯示屏（píng）端電源正負極（jí）接反，請更換極性；
4、接入顯示屏電壓過低，請將顯示屏電源電壓適當調高。
四、東莞伸（shēn）縮（suō）門按遙控（kòng）器時，該門無反應，應如何辦：
1、檢查是否對控製係統通電，若無，請通電；
2、門排後尾接線盒正負（fù）極是否安裝正確，若反，則將其糾（jiū）正；
3、檢（jiǎn）查遙控手柄背麵標（biāo）簽所示遙控（kòng）編碼與遙控接收器部份背麵標（biāo）簽所示遙控編碼是否一致，若（ruò）不一致，則查（chá）找（zhǎo）統（tǒng）一編碼或請專業維修員重新編碼；
4、電路本身問（wèn）題，如虛焊、漏焊等，判斷方法：
在通電狀態下按動遙控（kòng）器開、關、停按鍵（jiàn）後，聽機頭內功能電路繼電器有無（wú）響聲，並（bìng）觀察功能電路內指示燈是否亮；如果（guǒ）沒有反應，請先更（gèng）換門排線（連接接（jiē）線盒與功能電路之間的線）或檢查是否有接反（fǎn）可能；如果沒有，請找（zhǎo）專業人士檢修或更換功能電路。
五、東莞伸縮門防爬裝置（zhì）無故報警：
1、判定為單獨（dú）防爬裝置還是與門控係統配套（tào）使用的防（fáng）爬裝置，如果是單獨防爬裝置（zhì），由於不采用延時功能，即使有（yǒu）飛蟲飛過或樹葉漂（piāo）落碰到防爬紅外線探測區域，裝置都會報警；
2、防爬（pá）探（tàn）頭損壞，導致發射部門（mén）發（fā）射的紅外線不能接收或接收部份（fèn）無法接收（shōu）紅外線（xiàn），請專業人士檢（jiǎn）修或重新更換探頭；
3、安裝（zhuāng）伸縮門地段路麵過於不平，導致（zhì）所發射的紅外線有時能被接收，有時（shí）則無法（fǎ）接收，請專業人士參（cān）考修整路麵（miàn），或采取其它措施。